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课程收益：

了解：团队的基本概念
理解：高绩效团队的主要特征
理解：团队不同发展阶段的主要特征
掌握：团队不同发展阶段的领导方法
理解：团队中不同角色扮演
掌握：如何将个人角色优势转化为团队的优势
掌握：制定高绩效团队的有效团队目标
掌握：团队复制的方法
掌握：高绩效团队管理的七种关键技巧

课程内容：

汽车4S店团队管理培训
汽车4S店团队管理培训讲师：谭小芳13733187876
汽车4S店团队管理培训时间：客户自定
汽车4S店团队管理培训地点：客户自定
《汽车4S店团队管理培训培训》专家介绍：谭小芳
谭小芳官方网站www.tanxiaofang.com
汽车4S店团队管理培训对象：
◆营销人员队伍的管理者
◆汽车营销员、大客户经理等
◆汽车4S店中高管理团队
汽车4S店团队管理培训目的：
了解：团队的基本概念
理解：高绩效团队的主要特征
理解：团队不同发展阶段的主要特征
掌握：团队不同发展阶段的领导方法
理解：团队中不同角色扮演
掌握：如何将个人角色优势转化为团队的优势
掌握：制定高绩效团队的有效团队目标
掌握：团队复制的方法
掌握：高绩效团队管理的七种关键技巧
汽车4S店团队管理培训培训背景：
没有完美的个人，只有完美的团队。未来企业的竞争是团队的竞争。不是人才而是团队决定企业的竞争力。学会建设和管理优秀的团队，把团队建设成为执行力、成长力、聚合力都很强的团队，是企业制胜的法宝。谭小芳老师的团队培训课程结合汽车4S店服务营销型团队的特性，从团队精神打造，团队工作方法，团队领导方法三个方面出发，通过一系列工具方法让学员现场感悟，把思想转变成行动。
欢迎进入谭小芳老师《汽车4S店团队管理培训》课程！

汽车4S店团队管理培训大纲：

第一部分、影响汽车4S店销量的主要因素
第二部分、汽车4S店团队建设的基本命题
第三部分、汽车4S店团队建设的基本问题
第一、认知误区：4S模式等同于团队建设
第二、团队不等同于企业组织
第三、高效团队的八个基本特征
第四、建设高效团队的目的与意义
第五、团队建设的六大原则
第六、团队建设的基本流程
案例1：天堂地狱的差别
案例2：老鼠偷油喝的启示
案例3：两头鸟
案例4：为什么1+1+1=0
案例5：合作产生1+1>2的效果
案例6：80美元周游世界的启示
第四部分、汽车4S店人员的甄选与培养
第一、团队成员应具备的素质
第二、企业团队成员的角色与责任
第三、企业团队成员的职能
第四、企业团队成员的科学甄选
第五、建立高效的培训体系
第六、团队精英的培养与能力提升
第五部分、加强成员间的有效沟通，实现精诚合作
第一、影响沟通的六大因素
第二、沟通的误区与障碍
第三、沟通的方法与技巧
第四、向上沟通、水平沟通和向下沟通
第五、化解团队成员对新举措的抵制
第六、改善团队成员的工作表现
第六部分、构建高效团队的成功基因
第一、忠诚不仅仅是企业内部员工的问题
第二、团队内部的冲突容易导致人员流失
第三、互信是高效团队的基石
第四、建立团队成员的认同感与归属感
第五、团队精神与团队文化建设
第六、建立企业和员工的忠诚——学会感恩
第七部分、实施有效的目标管理与绩效控制
第一、影响汽车经销商业绩的首要因素——明确的工作目标
第二、有效目标的六个特征
第三、设定目标的七个步骤
第四、为团队成员制订切实可行的目标
第五、设计有激励性的薪酬体系
第八部分、有效领导与激励，打造高绩效团队
第一、正确认识管理者的权力
第二、使用权力的六条戒律
第三、树立自己的领导风格
第四、真正了解下属的需求
第五、正确对待下属的抱怨
第六、关注下属的能力发展
第七、做好教练式的管理者
第八、对下属实施有效的激励
第八部分、汽车4S店团队管理培训总结